أثر إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية في أداء العاملين بالمصارف السودانية: مصرف المزارع التجاري دراسة حالة

الملخص

تعد استراتيجيات "إدارة المـوارد البشرية"، أساس العمل الوظيفـي فى المؤسسات المختلفة، فإدارة المـوارد البشرية تعد محور إدارة العمل مـن خلال التعيين والاختيار، والتوظيف، والتقييم والترقيات ومتابعة الأجور، والحوافز، وغيرها مـن المهام الكبيرة. هدفت الدراسة لتحديد العلاقة بين استراتيجية تخطيط القوي العاملة والأداء، ودراسة تأثير استراتيجية التوظيف على الأداء، ومـن ثم تقييم أثر استراتيجية التدريب والتحفـيز على تطوير الأداء.

استخدمت الباحثة فـي دراستها عدة مـناهج مـنها "المـنهج الوصفـي التحليلي" لربط المتغيرات فـي الدراسة والتوصل للعلاقة بينها، وقد وزعت استبانة على العاملين فى مصرف المزارع التجاري وبلغت (40) فرد. مـن أهم نتائج الدراسة إن جودة العناصر البشرية بالمؤسسات مـن أهم محاور تطبيق "استراتيجيات إدارة المـوارد البشرية" بنجاح، حيث ترتكز عملية "تخطيط المـوارد البشرية" على تحديد الخصائص القائمة على الوظائف المختلفة وما تتطلب مـن مهارات وقدرات، كذلك فإن الاعتماد فى تحديد معيار تقويم أداء العاملين فـي المؤسسات على الوصف الوظيفـي يساهم فى تطوير الأداء. وقد أوصت الباحثة بما يلي: زيادة الاهتمام بتطبيق استراتيجية واضحة لتخطيط القوي العاملة بالمصارف، تطوير أساليب التدريب الداخلي والخارجي للعاملين بالقطاع المصرفـي لزيادة تطوير المعارف والخبرات، الاستمرار فى الاهتمام بطرق التدوير الوظيفـي الخارجي والداخلي بين المصارف السودانية، وباعتبارها مـن أهم أساليب الرقابة المستخدمة.

Human resources management strategies are the basis of job work in various institutions. Human resources management is the focus of work management through appointment and selection, recruitment, evaluation and promotions, monitoring wages, incentives, and other major tasks. The study aimed to determine the relationship between the workforce planning strategy and performance, study the impact of the recruitment strategy on performance, and then evaluate the impact of the training and motivation strategy on performance development.

In her study, the researcher used several approaches, including the "descriptive analytical approach" to link the variables in the study and reach a relationship between them. She distributed a questionnaire to workers at the Commercial Farm Bank, amounting to (40) individuals. One of the most important results of the study is that the quality of human elements in institutions is one of the most important axes for successfully implementing "human resources management strategies", as the "human resources planning" process is based on identifying the characteristics based on different jobs and the skills and capabilities they require. Also, relying on the job description to determine the standard for evaluating the performance of employees in institutions contributes to developing performance. The researcher recommended the following: increasing interest in implementing a clear strategy for planning the banking workforce, developing internal and external training methods for banking sector employees to further develop knowledge and expertise, continuing to pay attention to external and internal job rotation methods among Sudanese banks, considering them one of the most important control methods used.